现今，“刷脸”广泛应用于支付、出入境身份核查等领域。李千目认为，生物识别在很多领域已经被广泛采用，原因在于它比常规的密码和门锁更加实用。“人脸识别技术也相对成熟，基本原理就是将终端硬件采集到的信息，与云端存储的信息进行比对，看信息是否一致。这项技术多被应用在网络支付中，虽然存在一定的风险，但风险相对较小，市民不需要太过恐慌。”
科学技术发展为人们生活提供了方便，同时也衍生出大家对于个人隐私的窃取与不安全隐患的担忧。李千目指出，“一般人在消费时有个交互过程，也就是最终确认支付环节。‘刷脸’支付缺少了这个环节，所以人们会有所顾虑。”对此，李千目也建议，“在人脸识别的推广过程中，商家和监管部门需要明确监管机制和流程，加强人脸识别技术使用的行政法规控制。这样可以让老百姓更加安心，认可度和接受度也会更高。”
线下刷脸支付的普及，安全吗？该怎么做？尽管“刷脸”技术的运用方便了生活，但娱乐场所在采集人脸信息时，技术是否完备，隐私、安全性是否有保障也引发了市民的担忧。对此，江苏钟山明镜律师事务所律师吕金艳表示：“以前，仅就相貌而言，人的面部不能算作隐私。但是现在新技术的运用，已出现‘刷脸’就能完成支付、开锁等操作，对于此类把人脸当密码使用时，人的面部信息就属于个人隐私了。”
以“中国人脸识别第一案”为例，动物园并未提前告知消费者，其在获取人脸信息后如何使用、处理等，依照《消费者权益保护法》相关规定，此举侵犯了游园者的知情权。如果是为了让游客刷脸进场，过后就立即删除还说得过去。但一旦信息经保存后泄露出去，则会给消费者留下安全隐患。
不仅如此，动物园此举还涉嫌侵犯消费者的选择权。“动物园对于年卡用户采用刷脸进园，但是普通游园者却可以用其他方式进园，显然有剥夺年卡用户选择权的嫌疑。”无论是动物园还是其他的商家，在采用刷脸识别的同时，还应同时提供其他方式供消费者选择，才更为妥当。
“刷脸”技术广泛使用，如何让人们用得放心？经营类场所在运用“刷脸”技术时，应明确告知消费者人脸信息的使用用途、信息保存下来如何处理、是否有能力保证不会泄露，从而让消费者解除顾虑、放心使用。
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